Servizi cloud AWS gestiti dall'azienda

Akkodis offre un approccio ai servizi gestiti in tre modi: con il nostro personale fisicamente integrato presso le vostre sedi, o centralmente dal centro servizi Akkodis più vicino a voi o dalle nostre sedi operative globali. On-site, On-shore, Near-shore, Off-shore.

Competenza operativa certificata

I nostri team di servizi gestiti sono composti da ingegneri in possesso delle certificazioni AWS SysOps Administrator – Associate, AWS DevOps Engineer – Professional e molto altro ancora! Con anni di esperienza e la saggezza distillata che deriva dall’esecuzione di carichi di lavoro mission-critical, ad alta sicurezza, governativi e aziendali autorevoli e line-of-business con tempi di inattività minimi e rigorosi accordi sul livello di servizio in atto per la disponibilità, Akkodis è in grado di eseguire e mantieni i carichi di lavoro digitali dei clienti in esecuzione nel cloud AWS.

Akkodis Managed Services non solo gestisce alcuni dei più grandi sistemi digitali per i nostri clienti commerciali aziendali, ma è anche responsabile dei sistemi operativi per più agenzie governative in tutto il mondo nelle forze dell’ordine, terreni, trasporti, istruzione, sanità e altro ancora. Akkodis corregge, aggiorna, mantiene e modernizza questi sistemi per la sicurezza e l’affidabilità continue dei nostri clienti.

Esperienza pluriennale

Quando si tratta di operazioni a lungo termine, manutenzione e aumento della sicurezza, sono solo gli impegni a lungo termine che ti danno la chiarezza per anticipare ciò che verrà dopo. Akkodis gestisce AWS Cloud Managed Services per aziende e governi dal 2014.

Akkodis è il curatore pratico della tastiera dei sistemi digitali dei nostri clienti e i nostri clienti mantengono la proprietà dei carichi di lavoro, dei dati e degli account AWS. Sebbene Akkodis possa includere i costi del cloud nella nostra fattura, siamo lieti di avere piena trasparenza: Akkodis gestisce e ottimizza i costi del cloud AWS per te, collaborando con i tuoi team di approvvigionamento e operazioni IT, ma tu paghi le tue fatture AWS direttamente ad AWS.

Akkodis gestisce i carichi di lavoro in base a severi requisiti di conformità del settore e del governo, inclusa una forte sicurezza non solo dei dati in transito, ma a riposo, attraverso il ciclo di vita dei dati dalla creazione e utilizzo, ai backup e alla distruzione.

We work seamlessly with the [Akkodis] team – even though they are our service provider, our strong working relationships make us one team.

— Senior Manager, Landgate, Australia

[Akkodis] have a broad technical skill base to compliment high level strategic consultancy to advise their clients. They have been a critical part of Landgate’s strategic ICT Roadmap and a key stakeholder/driver.

— CIO, Landgate, Australia

The engagement we had was highly beneficial to not only the project but also the OT team in helping us grow our understanding of cloud design. No 10 for recommendations only because the service would need to be essentially free and be ground breaking, ie I pretty much never give 10.

— Senior Manager, Oil & Gas company, Australia

[Akkodis] have provided qualified and experienced [people] that have been extremely useful to our transition to cloud. I have been impressed with their knowledge and how they continuously upskill to ensure they are abreast of changes in the AWS landscape.

— Manager, Department of Transport, Australia

[Akkodis] are always happy and fast to respond to any queries we have had, and have the AWS expertise to always find a solution that meets our requirements

— Argicultural startup, Australia

I have interacted with [Akkodis] on many occasions since early 2020 to get AWS Security administration support. I have found all [Akkodis] staff to be responsive and helpful at all times. I would recommend them to others.

— Security Manager, Horizon Power, Australia

Servizi gestiti in loco

Siamo in grado di offrire un servizio completo, supporto in loco e team operativi per la tua organizzazione. La nostra esperienza nello sviluppo di applicazioni e nel supporto delle applicazioni significa che Akkodis ha la comprensione e la capacità di monitorare, mantenere e risolvere i problemi con i sistemi IT.

I nostri servizi AWS Cloud Managed Enterprise dedicati on-site sono spesso costituiti da:

  • Responsabile della fornitura di servizi
  • Responsabile del cloud AWS
  • Opzionale: analisti della sicurezza informatica
  • Opzionale: Ingegneri di rete
  • Opzionale: Enterprise Architects

Team operativi del carico di lavoro, che si occupano di specifiche soluzioni digitali, con uno qualsiasi dei:

  • Ingegneri DevOps
  • Amministratori di sistema
  • Amministratori di database
  • Sviluppatori
  • Ingegneri UI/UX
  • Architetti di dati
  • Architetti di soluzioni
  • Capi progetto
  • Cambia manager
  • Analisti aziendali
  • Staff di supporto applicativo (3° livello)
  • Specialisti delle applicazioni (geospaziale, finanza, IoT, Oracle, ecc.)

I nostri team in loco lavorano sulle soluzioni di ticketing e gestione dei problemi preferite dai nostri clienti, utilizzano la gestione delle modifiche preferita dai nostri clienti. Se non disponi di questi, saremo lieti di aiutarti a selezionare, implementare e gestire soluzioni adeguate per la tua organizzazione.

Il tuo team Akkodis Managed Services può essere completamente responsabile di:

  • Architettura e implementazione dell’infrastruttura AWS
  • Consulenza per altre unità aziendali sulla loro architettura e implementazione
  • Progettazione e implementazione di AWS Account Management Structures
  • Politiche di codifica per scopi di fatturazione e allocazione dei costi
  • Framework per lo shadow IT per rientrare nella revisione della governance e nell’osservabilità
  • L’architettura del carico di lavoro digitale e la governance e l’allineamento dello stack tecnologico
  • Consulenza e gestione delle connessioni in fibra Direct Connect, VPN, DNS, Firewall, WAF, ecc.
  • FinOps: gestione dei costi, strategie di risparmio sui costi, piani di risparmio, prenotazioni
  • Patch per macchine virtuali, aggiornamenti del sistema operativo
  • Automazione della distribuzione (scripting, modelli e DevOps); CloudFormation per carichi di lavoro nuovi e adattati per carichi di lavoro meno recenti
  • Distribuzione e revisione di routine di AWS Security Hub e AWS Inspector
  • Gestione della deprecazione della tecnologia (TLS, versioni di runtime, versioni del database, versioni del sistema operativo, ecc.)
  • Nuove revisioni dell’offerta di servizi cloud AWS: identificare modifiche, deprecazioni e nuove opportunità di innovazione a vantaggio del nostro cliente
  • Migrazioni del codice sorgente da soluzioni locali a Code Commit (o altri sistemi di gestione del codice sorgente (SCM))
  • Sviluppo e implementazione full-stack per sistemi su misura. Java, .Net e altri linguaggi supportati
  • Operazioni full-stack di soluzioni COTS di terze parti, da piccole soluzioni puntuali a prodotti di grandi ecosistemi (ad es. ESRI ArcGIS)
  • Servizi di migrazione cloud in corso

Centro assistenza Akkodis

Il Centro servizi Akkodis è un helpdesk virtuale centralizzato, gestito dagli uffici Akkodis in più fusi orari e paesi.

Il nostro team assiste in remoto i clienti con tutti i tipi di richieste di supporto operativo e, tramite un accesso remoto protetto agli ambienti dei clienti, può mediare i problemi e risolverli, il tutto nell’ambito di un processo ITIL con il monitoraggio della gestione dei problemi ServiceNow.

Questo servizio è adatto per applicazioni individuali più piccole e meno critiche.

Ulteriori informazioni sui servizi gestiti di Akkodis.

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