Zarządzane przez przedsiębiorstwo usługi AWS w chmurze

Akkodis oferuje podejście do usług zarządzanych na trzy sposoby: z naszym personelem fizycznie osadzonym w Twoich lokalizacjach lub centralnie z najbliższego Centrum Serwisowego Akkodis lub z naszych globalnych lokalizacji operacyjnych. Na miejscu, na lądzie, w pobliżu brzegu, na morzu.

Nasze zespoły usług zarządzanych składają się z inżynierów posiadających certyfikaty AWS SysOps Administrator — Associate, AWS DevOps Engineer — Professional, oba i wiele więcej! Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i wydestylowanej mądrości wynikającej z obsługi obciążeń o znaczeniu krytycznym, wysokiego poziomu bezpieczeństwa, autorytatywnych dla instytucji rządowych i przedsiębiorstw oraz zadań związanych z działalnością biznesową przy minimalnych przestojach i ścisłych umowach dotyczących poziomu usług w celu zapewnienia dostępności, Akkodis jest w stanie sprawnie obsługiwać i utrzymywać cyfrowe obciążenia klientów działające w chmurze AWS.

Akkodis Managed Services nie tylko obsługuje jedne z największych systemów cyfrowych dla naszych komercyjnych klientów korporacyjnych, ale jest również odpowiedzialny za systemy operacyjne dla wielu agencji rządowych na całym świecie w zakresie egzekwowania prawa, gruntów, transportu, edukacji, zdrowia i innych. Akkodis instaluje poprawki, aktualizuje, konserwuje i modernizuje te systemy w celu zapewnienia stałego bezpieczeństwa i niezawodności naszych klientów.

Jeśli chodzi o długoterminowe operacje, konserwację i poprawę bezpieczeństwa, tylko długoterminowe zobowiązania dają jasność przewidywania, co będzie dalej. Akkodis obsługuje usługi zarządzane w chmurze AWS dla przedsiębiorstw i instytucji rządowych od 2014 roku.

Akkodis jest praktycznym kuratorem systemów cyfrowych naszego klienta, a nasz klient zachowuje prawo własności do obciążeń, danych i kont AWS. Podczas gdy Akkodis może uwzględnić koszty Twojej chmury w naszej fakturze, cieszymy się, że mamy pełną przejrzystość: Akkodis zarządza i optymalizuje koszty chmury AWS za Ciebie, współpracując z Twoimi zespołami zaopatrzenia i operacjami IT, ale faktury AWS płacisz bezpośrednio do AWS.

Akkodis zarządza obciążeniami zgodnie z surowymi wymaganiami branżowymi i rządowymi, w tym silnym bezpieczeństwem nie tylko danych w locie, ale także w spoczynku, przez cały cykl życia danych, od tworzenia i użytkowania, po tworzenie kopii zapasowych i niszczenie.

We work seamlessly with the [Akkodis] team – even though they are our service provider, our strong working relationships make us one team.

— Senior Manager, Landgate, Australia

[Akkodis] have a broad technical skill base to compliment high level strategic consultancy to advise their clients. They have been a critical part of Landgate’s strategic ICT Roadmap and a key stakeholder/driver.

— CIO, Landgate, Australia

The engagement we had was highly beneficial to not only the project but also the OT team in helping us grow our understanding of cloud design. No 10 for recommendations only because the service would need to be essentially free and be ground breaking, ie I pretty much never give 10.

— Senior Manager, Oil & Gas company, Australia

[Akkodis] have provided qualified and experienced [people] that have been extremely useful to our transition to cloud. I have been impressed with their knowledge and how they continuously upskill to ensure they are abreast of changes in the AWS landscape.

— Manager, Department of Transport, Australia

[Akkodis] are always happy and fast to respond to any queries we have had, and have the AWS expertise to always find a solution that meets our requirements

— Argicultural startup, Australia

I have interacted with [Akkodis] on many occasions since early 2020 to get AWS Security administration support. I have found all [Akkodis] staff to be responsive and helpful at all times. I would recommend them to others.

— Security Manager, Horizon Power, Australia

Możemy zaoferować kompleksowe usługi wsparcia na miejscu i zespoły operacyjne dla Twojej organizacji. Nasze doświadczenie w tworzeniu aplikacji i wsparciu aplikacji oznacza, że Akkodis ma wiedzę i możliwości monitorowania, utrzymywania i rozwiązywania problemów z systemami informatycznymi.

Nasze dedykowane usługi zarządzane w chmurze Enterprise AWS na miejscu często składają się z:

  • Menedżer dostarczania usług
  • Lider chmury AWS
  • Opcjonalnie: analitycy cyberbezpieczeństwa
  • Opcjonalnie: inżynierowie sieci
  • Opcjonalnie: Architekci korporacyjni

Zespoły operacyjne obsługujące obciążenia, które opiekują się określonymi rozwiązaniami cyfrowymi, z dowolnym z:

  • Inżynierowie DevOps
  • Administratorzy systemu
  • Administratorzy baz danych
  • Deweloperzy
  • Inżynierowie UI/UX
  • Architekci danych
  • Architekci rozwiązań
  • Menadżerowie projektu
  • Menedżerowie zmian
  • Analitycy biznesowi
  • Personel wsparcia aplikacji (poziom 3)
  • Specjaliści ds. aplikacji (geoprzestrzenne, finansowe, IoT, Oracle itp.)

Nasze zespoły na miejscu pracują nad preferowanymi przez klienta rozwiązaniami do obsługi zgłoszeń i zarządzania problemami, korzystają z preferowanego przez klienta zarządzania zmianami. Jeśli ich nie posiadasz, chętnie pomożemy w doborze, wdrożeniu i obsłudze odpowiednich rozwiązań dla Twojej organizacji.

Twój zespół zarządzanych usług Akkodis może być w pełni odpowiedzialny za:

  • Architektura i implementacja infrastruktury AWS
  • Doradztwo dla innych jednostek biznesowych w zakresie ich architektury i wdrożenia
  • Projektowanie i wdrażanie struktur zarządzania kontem AWS
  • Zasady tagowania do celów rozliczeniowych i alokacji kosztów
  • Ramy dla Shadow IT, które podlegają przeglądowi ładu korporacyjnego i obserwowalności
  • Cyfrowa architektura obciążenia oraz zarządzanie stosem technologii i ich wyrównanie
  • Doradztwo i zarządzanie połączeniami światłowodowymi Direct Connect, VPN, DNS, Firewall, WAF itp.
  • FinOps: zarządzanie kosztami, strategie oszczędności kosztów, plany oszczędnościowe, rezerwacje
  • Łatanie maszyny wirtualnej, aktualizacje systemu operacyjnego
  • Automatyzacja wdrażania (skrypty, szablony i DevOps); CloudFormation dla nowych i zmodernizowanych dla starszych obciążeń
  • Wdrożenie AWS Security Hub i AWS Inspector oraz rutynowy przegląd
  • Zarządzanie wycofaniem technologii (TLS, wersje środowiska uruchomieniowego, wersje baz danych, wersje systemu operacyjnego itp.)
  • Recenzje nowych usług w chmurze AWS: identyfikuj zmiany, wycofania i nowe możliwości innowacji z korzyścią dla naszego klienta
  • Migracje kodu źródłowego z rozwiązań lokalnych do Code Commit (lub innych systemów zarządzania kodem źródłowym (SCM))
  • Kompleksowe opracowywanie i wdrażanie systemów na zamówienie. Obsługiwane języki Java, .Net i inne
  • Pełna obsługa rozwiązań COTS innych firm, od małych rozwiązań punktowych po duże produkty ekosystemowe (np. ESRI ArcGIS)
  • Bieżące usługi migracji do chmury

Akkodis Service Center to scentralizowane wirtualne centrum pomocy, zatrudniane poza biurami Akkodis w wielu strefach czasowych i krajach.

Nasz zespół zdalnie pomaga klientom we wszelkiego rodzaju zapytaniach dotyczących wsparcia operacyjnego, a dzięki zabezpieczonemu zdalnemu dostępowi do środowisk klientów może pośredniczyć w problemach i pracować nad ich rozwiązaniem, a wszystko to w ramach procesu ITIL ze śledzeniem zarządzania problemami ServiceNow.

Ta usługa jest odpowiednia dla mniejszych, mniej krytycznych, indywidualnych aplikacji.

Dowiedz się więcej o usługach zarządzanych od Akkodis.

Skontaktuj się z Akkodis, aby dowiedzieć się więcej⧉