Services cloud AWS gérés par l'entreprise
Akkodis propose une approche de services gérés de trois manières: avec notre personnel physiquement intégré sur vos sites, ou de manière centralisée depuis le centre de service Akkodis le plus proche de chez vous, ou depuis nos sites d’opérations mondiales. Sur site, On-shore, Near-shore, Off-shore.
Expertise opérationnelle certifiée
Nos équipes de services gérés sont composées d’ingénieurs titulaires de la certification AWS SysOps Administrator – Associate, AWS DevOps Engineer – Professional, les deux, et plus encore! Avec des années d’expérience et la sagesse distillée qui vient de l’exécution de charges de travail essentielles à la mission, à haute sécurité, faisant autorité pour le gouvernement et l’entreprise et le secteur d’activité avec des temps d’arrêt minimaux et des accords de niveau de service stricts en place pour la disponibilité, Akkodis est capable d’exécuter et maintenir les charges de travail numériques des clients exécutées dans le cloud AWS.
Expérience à long terme
En ce qui concerne les opérations à long terme, la maintenance et le renforcement de la sécurité, seuls les engagements à long terme vous donnent la clarté nécessaire pour anticiper ce qui va suivre. Akkodis exploite AWS Cloud Managed Services pour les entreprises et le gouvernement depuis 2014.
Akkodis est le conservateur du clavier des systèmes numériques de nos clients, et nos clients conservent la propriété des charges de travail, des données et des comptes AWS. Bien qu’Akkodis puisse intégrer vos coûts Cloud dans notre facture, nous sommes heureux d’avoir une transparence totale: Akkodis gère et optimise les coûts AWS Cloud pour vous, en collaboration avec vos équipes d’approvisionnement et d’exploitation informatique, mais vous payez vos factures AWS directement à AWS.
Akkodis gère les charges de travail conformément aux exigences strictes de conformité de l’industrie et du gouvernement, y compris une sécurité renforcée non seulement des données en vol, mais au repos, tout au long du cycle de vie des données, de la création et de l’utilisation aux sauvegardes et à la destruction.
We work seamlessly with the [Akkodis] team – even though they are our service provider, our strong working relationships make us one team. [Akkodis] have a broad technical skill base to compliment high level strategic consultancy to advise their clients. They have been a critical part of Landgate’s strategic ICT Roadmap and a key stakeholder/driver. The engagement we had was highly beneficial to not only the project but also the OT team in helping us grow our understanding of cloud design. No 10 for recommendations only because the service would need to be essentially free and be ground breaking, ie I pretty much never give 10. [Akkodis] have provided qualified and experienced [people] that have been extremely useful to our transition to cloud. I have been impressed with their knowledge and how they continuously upskill to ensure they are abreast of changes in the AWS landscape. [Akkodis] are always happy and fast to respond to any queries we have had, and have the AWS expertise to always find a solution that meets our requirements I have interacted with [Akkodis] on many occasions since early 2020 to get AWS Security administration support. I have found all [Akkodis] staff to be responsive and helpful at all times. I would recommend them to others.
Services gérés sur site
Nous pouvons offrir un service complet, un soutien sur place et des équipes d’exploitation pour votre organisation. Notre expérience dans le développement d’applications et le support d’applications signifie qu’Akkodis a la compréhension et la capacité de surveiller, de maintenir et de résoudre les problèmes avec les systèmes informatiques.
Nos services gérés cloud Enterprise AWS dédiés sur site consistent souvent en:
- Responsable de la prestation de services
- Responsable du cloud AWS
- Facultatif: Analystes en cybersécurité
- Facultatif: ingénieurs réseau
- Facultatif: architectes d’entreprise
Les équipes chargées des opérations de charge de travail, qui s’occupent de solutions numériques spécifiques, avec l’un des éléments suivants:
Nos équipes sur site travaillent avec les solutions de billetterie et de gestion des problèmes préférées de nos clients, utilisent la gestion du changement préférée de nos clients. Si vous ne les avez pas, nous serions heureux de vous aider à sélectionner, mettre en œuvre et exploiter des solutions adaptées à votre organisation.
Votre équipe Akkodis Managed Services peut être entièrement responsable de:
- Architecture et mise en œuvre de l’infrastructure AWS
- Conseils aux autres business units sur leur architecture et implémentation
- Conception et mise en œuvre des structures de gestion de compte AWS
- Politiques de marquage à des fins de facturation et de répartition des coûts
- Cadre pour que l’informatique fantôme tombe dans l’examen de la gouvernance et l’observabilité
- Gouvernance et alignement de l’architecture de la charge de travail numérique et de la pile technologique
- Conseil et gestion des connexions fibre Direct Connect, VPN, DNS, Firewalls, WAFs, etc.
- FinOps : gestion des coûts, stratégies d’économies, plans d’économies, réservations
- Correctif de machine virtuelle, mises à niveau du système d’exploitation
- Automatisation du déploiement (scripting, templates et DevOps); CloudFormation pour les nouvelles charges de travail et modernisé pour les anciennes charges de travail
- Déploiement et examen de routine d’AWS Security Hub et d’AWS Inspector
- Gestion de la dépréciation technologique (TLS, versions d’exécution, versions de base de données, versions d’OS, etc.)
- Examens des nouvelles offres de services cloud AWS: identifier les changements, les dépréciations et les nouvelles opportunités d’innovation au profit de notre client
- Migrations du code source des solutions locales vers Code Commit (ou d’autres systèmes de gestion du code source (SCM))
- Développement et déploiement full-stack pour des systèmes sur mesure. Java, .Net et autres langages pris en charge
- Opérations complètes de solutions COTS tierces, des petites solutions ponctuelles aux grands produits écosystémiques (par exemple, ESRI ArcGIS)
- Services de migration Cloud en cours
Centre de service Akkodis
Le centre de service d’Akkodis est un service d’assistance virtuel centralisé, doté de personnel à partir des bureaux d’Akkodis dans plusieurs fuseaux horaires et pays.
Notre équipe assiste à distance les clients pour toutes sortes de demandes d’assistance opérationnelle et, grâce à un accès à distance sécurisé aux environnements clients, peut résoudre les problèmes et les résoudre, le tout dans le cadre d’un processus ITIL avec suivi de la gestion des problèmes ServiceNow.
Ce service convient aux applications individuelles plus petites et moins critiques.
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